乘坐升降电梯，如遭遇急坠事故，首先应迅速将每一层楼的按键快速按下，希望电梯能在某一层楼停下。如果电梯内有应急电源按钮，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。

不要来回走动，站稳，双手护颈，整个背部和头部紧贴电梯内壁保护脊椎，同时双腿弯曲、抬起脚跟以减缓冲力。如电梯内有扶手，亦可一手抓扶手固定身体，其余动作同上。

如遭遇停电、故障等，被困电梯内时，首先应保持冷静，电梯并非全封闭空间，不易造成窒息，如遇电梯内人多拥挤，更应尽快镇定情绪，调整呼吸。

按下电梯内警铃呼救，使用梯内电话或对讲机与外界联系。如手机有信号，也可直接拨打119报警求助.亦可拍门叫喊，或用物品敲击发出声音，以便及时传递求救信号.在与救援人员联系上后，应在电梯内镇静等待专业救助，切勿自行采取其他措施。在救援人员到达后，听从指挥，配合救援行动，以保证安全。切勿自行撬开电梯门。自行撬门易导致意外发生，危及安全。